Garantia

Todas as garantias são fornecidas pelos fabricantes, e variam de acordo com o produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco. 

 

Trocas de devoluções

Para evitar qualquer problema com a compra, ao realizar o pedido, o cliente deve ficar atento:

• A descrição e ficha técnica do produto;

• A cor do produto (alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site é meramente ilustrativa);

• Às dimensões do produto;
   

No ato do recebimento do produto, o cliente deverá recusar o recebimento e entrar em contato conosco caso constate alguma das situações abaixo:

• Produto avariado no transporte;

• Acessórios ou itens faltantes;

• Produto em desacordo com o pedido;
   

O cliente tem até 7 dias corridos, após a entrega, para a devolução dos produtos. Os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais para a devolução e caso for constatado mal-uso do produto, o custo será por parte do comprador.
 

No caso de pagamento com cartão de crédito:
A administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão, podendo ser na fatura seguinte ou na posterior.
 

No caso de pagamento com boleto Bancário:
A devolução dos valores será realizada por meio de transferência bancária para a conta corrente de titularidade do próprio comprador, no menor prazo possível, devendo ser efetuada em até 10 (dez) dias úteis. Caso o comprador não seja titular de conta corrente, entraremos em contato para acordar a melhor forma para a devolução.

 

 

Boas compras!